Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Mai 2026
1. Geltungsbereich und Anbieterin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über den Online-Shop von
Jenny Rolfs / headfull of clay
Tuchmacherstraße 38
14482 Potsdam
Deutschland
E-Mail: info@headfullofclay.de
abschließen. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Vertragssprache ist Deutsch.
2. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, Ware zu bestellen.
(2) Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3) Der Zugang Ihrer Bestellung wird unverzüglich per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware annehmen.
3. Preise und Versandkosten
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
(2) Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt. Aktuelle Versandkosten finden Sie unter Versand.
4. Zahlung
(1) Zur Auswahl stehen Kredit- und Debitkarte, PayPal, Apple Pay und Google Pay.
(2) Die Zahlung erfolgt unmittelbar im Bestellprozess über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
5. Lieferung und Versand
(1) Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL.
(2) Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang. Die anschließende Zustellung durch DHL nimmt üblicherweise weitere 1 bis 3 Werktage in Anspruch.
6. Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unterhalb dieser AGB.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Jenny Rolfs.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9. Handgefertigte Produkte
Alle angebotenen Produkte sind handgefertigte Einzelstücke. Kleine Unterschiede in Form, Farbe, Glasurverlauf oder Größe sind Teil des handwerklichen Herstellungsprozesses und stellen keinen Mangel dar.
10. Töpferkurse und Workshops
(1) Die Buchung der Kurse erfolgt per E-Mail an info@headfullofclay.de.
(2) Mit Ihrer Anmeldung verpflichten Sie sich zur Teilnahme am gesamten Kurs und zur Zahlung der vollen Kursgebühr.
(3) Für eine Stornierung gelten folgende Regelungen.
a) Bei Stornierung bis einschließlich 7 Kalendertage vor Kursbeginn ist die Stornierung kostenfrei. Bereits gezahlte Kursgebühren werden vollständig erstattet.
b) Bei Stornierung zwischen 6 und 1 Kalendertag vor Kursbeginn werden 65 % der Kursgebühr berechnet.
c) Bei Nichterscheinen am Kurstag wird die volle Kursgebühr (100 %) berechnet. Es bleibt Ihnen unbenommen nachzuweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(4) Die Stornierung muss in Textform (E-Mail oder Brief) erfolgen. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Eingang der Stornierungsmitteilung bei uns.
(5) Statt einer Stornierung kann der Kursplatz an eine andere Person übertragen werden. In diesem Fall entfällt die Stornogebühr.
(6) Jenny Rolfs behält sich vor, Kurse aus wichtigem Grund (zum Beispiel Krankheit oder zu geringe Teilnehmendenzahl) abzusagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Kursgebühren vollständig zurückerstattet.
(7) Während der Kurse hergestellte Keramik benötigt mehrere Brennvorgänge. Die fertigen Stücke können in der Regel etwa 4 Wochen nach dem Kurs abgeholt werden.
11. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Vertragstext und Vertragsspeicherung
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Diese AGB können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen und ausdrucken. Ihre Bestelldaten erhalten Sie im Anschluss an Ihre Bestellung per E-Mail.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt im Ausland bleiben zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Aufenthaltsstaats unberührt.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Jenny Rolfs, Tuchmacherstraße 38, 14482 Potsdam
E-Mail: info@headfullofclay.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an
Jenny Rolfs
Tuchmacherstraße 38
14482 Potsdam
E-Mail: info@headfullofclay.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
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Bestellt am ___________
Erhalten am ___________
Name des/der VerbraucherIn ______________________________________
Anschrift des/der VerbraucherIn __________________________________
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Unterschrift des/der VerbraucherIn (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum ___________
4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
a) zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (zum Beispiel personalisierte oder im Auftrag gefertigte Produkte),
b) zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
c) zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (zum Beispiel Töpferkurse und Workshops).